Como Comprar
1.-Regístrese como cliente en la sección “mi cuenta” en el portal www.viaaprende.com con nombre de usuario y contraseña. ( para efecto de historial de compras )*opcional*
2.-Realice su pedido y complete todos los datos requeridos en el formulario. Si el envío se va a realizar a otra dirección diferente, favor de completar la información. Si requiere factura, agradecemos proporcionarnos los datos fiscales en el área de observaciones, así mismo, si llegara a tener otra solicitud especial. Habiendo llenado todos los datos, seleccione la forma de pago, a través de Tarjeta de Crédito, Paypal, Pago en Oxxo, o Transferencia Bancaria y finalmente oprima el botón de “ Finalizar Pedido “. Si realiza su pago vía Transferencia Bancaria, es muy importante mencionar la referencia de su # de pedido que le aparecerá en su orden de compra la cual automáticamente le llegará a su correo. Es muy importante enviar al whatsapp de servicio a clientes 81 8656 7256 una captura de pantalla del comprobante de pago para poder liberar el pedido.
Datos bancarios
a).- Depósito o transferencia bancaria a nombre de Vía Aprende Internacional, S.A. de C.V.
Banco.- Banorte Cuenta # 0131090854 Clabe # 072 580 00131090854 3
b).- Para pagos en efectivo en oxxo.- Banamex # 5204 1654 7573 5696
c).- Tarjeta de crédito o débito y ( Paypal ) Usando estos métodos de pago su pedido quedará 100% confirmado.
Nota importante.- En los casos del punto 2 inciso a) y b), el pedido quedará separado 48 horas posteriores a su pedido. En el transcurso de ese tiempo usted deberá haber realizado el pago y notificarlo de inmediato enviando una captura de pantalla o la imagen del depósito al whatsapp de servicio a clientes 81 8656 7256. De lo contrario, el no notificarlo dentro de ese lapso de horas, los productos estarán nuevamente disponibles para la venta.
ENVIOS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana
Nuestra plataforma de envíos ofrece las paqueterías de Fedex, Estafeta, Paquetexpress y (Para lugares en zonas extendidas fuera de las capitales de los estados o su área metropolitana se usará MEXPOST o Correos de México)
Se tomará la mejor opción de paquetería que convenga a la empresa y al cliente.
El costo del envío empieza a partir de $ 180.00 para 1 o 2 productos. Entre más productos, las dimensiones de la caja y peso cambian, por lo que el costo se va incrementando proporcionalmente. (Se contactará al cliente para zonas extendidas para notificarle el medio que se usará para el envío de su pedido)
* En caso de solicitar más de 21 artículos, el costo del flete quedará pendiente de cotizar hasta comunicarse a nuestras oficinas. Whatsapp 81-8656-7256 o teléfono fijo 81-8356-7590
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente ya que el precio de su guía de embarque no incluye ningún tipo de seguro.
Si por algún motivo el cliente proporciona una dirección errónea, el o ella serán los únicos responsables en caso de que se extravié su mercancía.
TIEMPOS DE ENTREGA
El despacho de la mercancía se realizará en el transcurso de 2 a 3 días hábiles posteriores a la notificación del pago.
La recepción de la mercancía puede variar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo el punto de destino.
El día en que se despache, se le hará llegar a su correo, inbox o whatsapp su guía de embarque.
RASTREO
La localización o rastreo de su mercancía la puede llevar a cabo a través de los portales de www.fedex.com/mx, www.estafeta.com.mx, www.paquetexpress.com.mx accesando su # de guía, en donde podrá ir viendo el recorrido que lleva su paquete hasta llegar a su destino.
Si se llegase a enviar su mercancía por otro medio, se le entregará su guía y con ella podrá dar seguimiento.